Coaching aziendale e facilitazione per team

Quando una persona continua a incontrare difficoltà nel proprio ruolo, oppure un team fatica a collaborare e prendere decisioni, le conseguenze si vedono nel lavoro quotidiano.

Luminis offre due modalità di intervento: percorsi di coaching individuale per affrontare situazioni professionali concrete e workshop di facilitazione per chiarire accordi di collaborazione e modalità decisionali nei team.

Ogni intervento parte dalle esigenze dell’organizzazione e delle persone coinvolte.

MOMENTI CHE CONTANO · PROGETTO PILOTA

Coaching individuale in azienda

Quando una persona incontra difficoltà nell'affrontare nuove responsabilità, delegare, prendere posizione o cambiare comportamenti nel proprio ruolo, sapere cosa fare non sempre basta.

Attraverso un percorso individuale di coaching, la accompagno a lavorare sulle situazioni concrete che fatica ad affrontare, individuando e sperimentando nuovi modi di agire.

🔍 Come funziona il percorso

Il progetto pilota permette all’azienda di sperimentare il coaching su un gruppo ristretto di persone, con un intervento mirato e facilmente integrabile nell’attività lavorativa.

Il percorso prevede:

3–7 partecipanti, individuati insieme all’organizzazione.
4 sessioni individuali da 60 minuti per ciascun partecipante.
Incontri online, con cadenza settimanale o quindicinale.
Un confronto iniziale con il referente aziendale per definire esigenze e modalità di avvio.

Il percorso può partire da un obiettivo generale concordato con l’azienda oppure da un’esigenza professionale individuata dal partecipante.

Gli obiettivi individuali vengono definiti nel rispetto dell’autonomia e della riservatezza di ciascuna persona.

🎯 Per chi è pensato

Il progetto pilota è rivolto alle aziende che desiderano sostenere le proprie persone nell’affrontare situazioni professionali complesse, soprattutto quando sapere cosa fare non significa necessariamente riuscire a farlo nella pratica.

Può essere particolarmente utile quando una persona:

Assume nuove responsabilità, ma fatica a trovare il proprio modo di gestirle.
Ha difficoltà a delegare, dare feedback o prendere posizione, nonostante conosca l’importanza di farlo.
Deve prendere decisioni sotto pressione, gestire priorità contrastanti o affrontare situazioni di incertezza.
Incontra difficoltà ricorrenti nella comunicazione e nelle relazioni professionali, che ostacolano la sua efficacia nel lavoro.

Il coaching non è riservato a specifici ruoli o livelli gerarchici. I partecipanti vengono individuati insieme all’organizzazione, sulla base delle esigenze concrete e della loro disponibilità a intraprendere volontariamente il percorso.

Il coaching non sostituisce la formazione tecnica e non è uno strumento di valutazione del personale.

✨ Benefici del percorso

Per i partecipanti

Il percorso offre uno spazio per lavorare su situazioni professionali concrete e può aiutare a:

Affrontare decisioni e priorità con maggiore chiarezza.
Gestire situazioni di pressione, incertezza e cambiamento.
Sperimentare nuovi modi di agire, comunicare e assumersi responsabilità.
Individuare passi concreti per affrontare difficoltà ricorrenti nel lavoro.

Per l’azienda

Sostenere le persone in momenti di crescita, cambiamento o complessità professionale.
Favorire maggiore autonomia ed efficacia nell’affrontare le situazioni quotidiane.
Sperimentare il coaching su scala ridotta, senza avviare subito un programma esteso.
Raccogliere riscontri sulla sua utilità prima di valutare eventuali sviluppi.

📊 Come valutiamo l’impatto

Il progetto prevede una valutazione semplice, concordata con l’azienda, per comprendere l’utilità del percorso e i progressi percepiti dai partecipanti.

Utilizziamo tre strumenti:

Autovalutazione iniziale e finale: ogni partecipante valuta su una scala da 0 a 10 la propria situazione rispetto agli obiettivi individuati.
Feedback qualitativo: raccogliamo le percezioni sui cambiamenti sperimentati e sull’utilità del coaching nelle situazioni lavorative.
Report conclusivo aggregato: restituiamo all’organizzazione una sintesi dei risultati raccolti e degli elementi utili per valutare eventuali sviluppi.

La riservatezza è fondamentale. I contenuti delle singole sessioni rimangono privati e non vengono comunicati all’azienda. La restituzione avviene in forma aggregata, evitando informazioni che possano identificare i partecipanti.

FACILITAZIONE PER TEAM

Team Working Agreement:accordi chiari per lavorare meglio insieme

Nel tuo team è davvero chiaro come collaborare, comunicare e prendere decisioni?

Spesso le difficoltà non nascono dalla mancanza di competenze, ma da aspettative e regole di lavoro che nessuno ha mai chiarito insieme.

Il risultato può essere fatto di incomprensioni, discussioni ricorrenti, riunioni poco efficaci e decisioni che rallentano il lavoro.

Il Team Working Agreement è un workshop pratico e partecipativo in cui il team definisce accordi condivisi su come lavorare insieme: dalla comunicazione alla gestione dei feedback, delle responsabilità e del disaccordo.

Cosa porta a casa il team? Un manifesto operativo con accordi concreti, costruiti dalle persone che dovranno applicarli nel lavoro quotidiano.

🎯 Per chi è pensato

Il workshop è pensato per aziende che desiderano migliorare il modo in cui le persone collaborano, soprattutto quando le difficoltà non dipendono soltanto dalle competenze, ma anche da aspettative e regole di lavoro mai chiarite insieme.

Può essere particolarmente utile per:

Team di nuova costituzione, che vogliono definire fin dall’inizio come lavorare insieme.
Team in crescita o cambiamento, in cui ruoli, responsabilità e modalità di collaborazione stanno evolvendo.
Team con incomprensioni o tensioni ricorrenti, dove le stesse discussioni continuano a ripresentarsi.
Team ibridi o distribuiti, che hanno bisogno di accordi chiari su comunicazione, disponibilità e coordinamento.

Non è necessario aspettare che emergano conflitti gravi. Il workshop può essere utile anche per prevenirli, costruendo una base comune di collaborazione.

✨ Risultato e benefici del workshop

Un risultato concreto: il Team Working Agreement.

Al termine del workshop, il team dispone di una prima versione o, nel percorso più approfondito, di un accordo operativo condiviso che può comprendere:

Aspettative reciproche e comportamenti attesi.
Accordi su comunicazione, feedback e collaborazione.
Modalità per affrontare disaccordi e difficoltà.
Impegni concreti da applicare nel lavoro quotidiano.

Quali benefici può portare all’azienda?

Ridurre incomprensioni e discussioni ripetitive.
Migliorare il coordinamento e la collaborazione.
Rendere più chiare le aspettative tra colleghi.
Favorire una maggiore autonomia nel gestire le situazioni quotidiane.

Non è un documento imposto dall’alto: sono accordi costruiti dal team, per il team, da applicare e aggiornare nel tempo.

🔍 Come funziona il workshop

Il Team Working Agreement è un workshop pratico e partecipativo in cui i membri del team costruiscono insieme accordi su come collaborare nel lavoro quotidiano.

Il lavoro si sviluppa attraverso quattro momenti:

Apertura e contesto: chiarire lo scopo dell’incontro e creare uno spazio di confronto.
Esplorazione: individuare aspettative, abitudini e difficoltà nelle modalità di lavoro.
Costruzione degli accordi: trasformare ciò che emerge in regole concrete e condivise.
Impegno e applicazione: definire come utilizzare gli accordi nel lavoro quotidiano e verificarli nel tempo.

Sono disponibili due modalità:

Primo accordo — Workshop di 3–4 ore

Un incontro online per 4–7 partecipanti, finalizzato a costruire una prima versione del Team Working Agreement.

Accordo su misura — Percorso personalizzato

Una fase iniziale di ascolto individuale riservato, seguita da sessioni facilitate da 3–4 ore ciascuna. Il numero degli incontri viene concordato in base alle esigenze del team.

Entrambe le modalità si svolgono online, utilizzando strumenti collaborativi come Zoom e Miro.

FACILITAZIONE PER TEAM

Decision Workshop:chi decide cosa nel tuo team?

Nel tuo team le decisioni si trascinano, vengono continuamente rimesse in discussione oppure finiscono sempre sulla scrivania del responsabile?

Spesso il problema non è la mancanza di idee o competenze, ma l'assenza di chiarezza su chi può decidere, chi deve essere coinvolto e come arrivare a una decisione.

Le conseguenze si vedono nel lavoro quotidiano: riunioni ripetute, ritardi, responsabilità poco chiare e persone che aspettano un'approvazione prima di procedere.

Il Decision Workshop è un workshop pratico di facilitazione in cui il team lavora sulle proprie situazioni decisionali per definire responsabilità, criteri e modalità condivise per prendere decisioni.

Il risultato? Un manifesto decisionale che renda esplicito come il team intende affrontare le decisioni nel lavoro quotidiano.

🎯 Per chi è pensato

Il workshop è pensato per aziende in cui le decisioni rallentano, vengono continuamente rimesse in discussione o richiedono più approvazioni del necessario.

Può essere particolarmente utile quando:

Le decisioni tornano sempre al responsabile, anche quando potrebbero essere gestite dal team.
Non è chiaro chi decide cosa, chi deve essere consultato e chi deve essere informato.
Le riunioni si concludono senza una decisione, oppure le questioni già affrontate vengono riaperte.
Le responsabilità decisionali sono poco definite, soprattutto durante cambiamenti organizzativi, nuovi progetti o passaggi di ruolo.

Il workshop è particolarmente indicato quando il team ha la possibilità di chiarire le proprie modalità decisionali e il responsabile è disponibile a sostenerne l’applicazione.

✨ Risultato e benefici del workshop

Un risultato concreto: il Manifesto Decisionale del Team.

Al termine del workshop, il team avrà costruito un insieme di accordi condivisi che chiariscono:

Quali decisioni possono essere prese autonomamente.
Chi ha la responsabilità di decidere nelle diverse situazioni.
Chi deve essere consultato o informato.
Quali criteri utilizzare e quando coinvolgere il responsabile.
Come comunicare e dare seguito alle decisioni prese.

Quali benefici può portare all’azienda?

Ridurre i ritardi dovuti a responsabilità decisionali poco chiare.
Evitare discussioni e approvazioni non necessarie.
Favorire maggiore autonomia nelle decisioni quotidiane.
Ridurre il sovraccarico dei responsabili dovuto alle continue escalation.

Il manifesto non sostituisce le responsabilità formali dell’azienda: rende più chiaro come esercitarle e coordinarle nel lavoro quotidiano.

🔍 Come funziona il workshop

Il Decision Workshop è un incontro pratico e facilitato in cui il team lavora su situazioni decisionali reali, per individuare dove nascono rallentamenti e ambiguità.

Il lavoro si sviluppa attraverso quattro momenti:

Individuare le decisioni critiche: riconoscere quali decisioni si bloccano, si trascinano o generano discussioni ripetute.
Chiarire le responsabilità: distinguere chi ha il compito di decidere, chi deve essere consultato e chi deve essere informato.
Definire modalità e criteri: concordare come affrontare le decisioni, quando coinvolgere altre persone e quando è necessario chiedere un’approvazione.
Costruire il manifesto decisionale: trasformare quanto emerso in accordi concreti, da applicare e verificare nel lavoro quotidiano.

Formato: workshop di gruppo, con durata e numero di partecipanti da concordare in base alle esigenze del team.

Le responsabilità definite devono essere coerenti con i ruoli e i poteri decisionali effettivamente previsti dall’azienda.

Partiamo dalla situazione che vuoi migliorare

Ogni organizzazione ha un contesto diverso. Un primo confronto ci permette di comprendere il bisogno e individuare l’intervento più adatto per le persone o per il team.

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